Zwroty produktów – 30 dni na odstąpienie od umowy

W naszym sklepie masz aż 30 dni na zwrot produktu bez podawania przyczyny. Chcemy, abyś kupował bez ryzyka i miał czas na spokojne podjęcie decyzji.

Kto może skorzystać ze zwrotu?

Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje konsumentom oraz przedsiębiorcom na prawach konsumenta.

Jak dokonać zwrotu?

1. Poinformuj nas o chęci zwrotu – mailowo
2. Spakuj produkt w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem w transporcie.
3. Odeślij paczkę na wskazany adres zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.

Stan produktu

Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie towaru. Produkt powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu lub odpowiednio zabezpieczony.

Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący, chyba że uzgodniono inaczej.

Zwrot środków

Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego nadania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Środki zwracamy tą samą metodą płatności, jaka została użyta przy zakupie, chyba że wspólnie ustalimy inne rozwiązanie.

Wyjątki od prawa zwrotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
• produktów personalizowanych,
• towarów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta.

Dane do zwrotu

Nazwa firmy: StrefaOkna.pl
Adres: ul. Kiczury 31, 38-500 Sanok
Telefon: 798470120

E-mail: biuro@strefaokna.pl

W razie pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji – zależy nam na sprawnym i bezproblemowym przebiegu zwrotu.